Куда звонить и что делать при ДТП?

Порядок действий при ДТП в 2023 году

Ваши действия при ДТП

Если вы являетесь водителем, сначала выполните действия, определенные регламентом ПДД.

1. Остановите движение автомобиля, заглушите двигатель, выставите стояночный тормоз, включите аварийную сигнализацию.

2. Установите на расстоянии 30 метров позади автомобиля знак аварийной остановки, если происшествие произошло вне населенного пункта. Дистанция в 15 метров требуется в условиях города или деревни.

3. Не трогайте и не передвигайте предметы, относящиеся к происшествию. Это необходимо для того, чтобы сотрудники полиции и ГИБДД могли восстановить адекватную картину происходящего.

4. Дальнейшие действия зависят от того, пострадали ли люди или только повреждены материальные объекты.

5. Если ДПТ произошло в ночное время суток либо при сложных погодных условиях с плохой видимостью (сильный туман, проливной дождь, обильный снегопад) рекомендовано надеть одежду со светоотражающими элементами.

Горячая линия ГИБДД

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой.

Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
По каким вопросам можно звонить?
Основные правила общения
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Альтернативные способы связи

Часто задаваемые вопросы

Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

• в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
• когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
• в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
• если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
• если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
• если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
• когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

По каким вопросам можно звонить?

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

• узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
• уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
• получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
• узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
• что делать, если инспектор просит взятку.

Основные правила общения

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

Специалисты примут информацию:

• о преступлении, которое готовится или уже совершено;
• правонарушениях на дорогах;
• требовании взятки;
• неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
• эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
• произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

• жалобы;
• критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

Куда звонить в случае ДТП?

При наличии серьезных травм у любого участника ДТП, включая пешеходов, после оказания первой помощи, необходимо вызвать карету службы спасения. Единый номер для поступающих вызовов – 103. Звонки принимаются с мобильного или стационарного телефонов.

До приезда «скорой» никакие действия, помимо оказания первой помощи совершать не следует. Если участник ДТП находится в бессознательном состоянии, перемещать человека не рекомендуется, так как скрытые переломы или внутренние травмы могут нанести непоправимый вред здоровью.

При наличии пострадавших

Обязательное правило – первичный вызов «скорой». Остальные действия и решения принимаются после оповещения врачей. Жизнь человека зависит от того, как быстро приедут медики. Диспетчеру скорой помощи сообщается точный адрес местонахождения. В случае если ДТП произошло на трассе без номерных обозначений, уточняется километр.

До приезда медиков машины и их составные части передвигать не рекомендуется. То расположение, в котором они находятся, поможет установить истинного виновника аварии.

Нужно ли звонить в страховую компанию сразу после ДТП?

Для получения страховки по полису ОСАГО, дорожно-транспортное происшествие предусматривает документальное оформление:

• составление протокола;
• фиксация ДТП на камеру;
• установление размера ущерба;
• выплата страховой премии пострадавшему.

После приезда скорой помощи, предполагается вызов ГИБДД, а также представителя страховой компании, с которой заключен договор ОСАГО. Номер СК указывается крупным шрифтом на лицевой стороне полиса.

Сотрудник страховой компании, занимающийся оценкой стоимости ущерба, фотографирует ДТП в том же положении, в котором находятся машины до приезда ГИБДД. После этого, информация передается в офис СК и отделение дорожной инспекции.

Если авария произошла в Москве или Санкт-Петербурге

ДТП в столичных секторах РФ — частое явление. В связи с этим, для всех регионов страны действуют единые номера скорых спасательных служб, а также правоохранительных органов. Так водителям при ДТП необходимо знать два телефона экстренных вызовов:

1. 103 — скорая помощь;
2. 102 — территориальная полиция.

При ДТП с пострадавшими звонить необходимо по двум указанным номерам. Это общие службы, которые передают информацию о происшествиях на дороге в соответствующие отделения. Для Москвы и СПБ исключений не предусматривается. Куда звонить в случае ДТП должны знать и пешеходы.

Чего нельзя делать при ДТП

Вызвав ГИБДД нужно помнить, что есть ряд запретов, которые не стоит нарушать:

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему

— просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (495) 662-49-98 (Москва)

+7 (812) 603-42-95 (Санкт-Петербург)

8 (800) 600-26-45 (вся Россия)

Это быстро и !

• Скрываться с места аварии.
• Ремонтировать автомобиль до его осмотра оценщиком.
• Употреблять алкоголь после аварии до составления протокола.
• Не предоставлять обязательств в письменном виде.
• Оставлять второго водителя наедине с сотрудниками ДПС.
• Оформлять объяснения сразу после ДТП, если водитель находится в состоянии стресса и аффекта.
• Подписывать не до конца заполненные документы.

Важно строго соблюдать эти требования. Иначе ситуацию могут обернуть в невыгодном дл водителя свете

Что нужно делать после попадания в ДТП?

Не забудьте установить знак, ведь его отсутствие повлечёт к дополнительным расходам. Обязательно осмотрите пассажиров на наличие травм различной тяжести и если необходимо, вызывайте скорую, а после сотрудников ГИБДД.

При столкновении с другим транспортным средством нужно сделать следующее:

1. Произвести полную остановку, заглушить двигатель и вести себя не агрессивно. Порой сделать это крайне трудно, но конфликт с иным участником аварии ничем вам в этой ситуации не поможет. Наоборот, данная ситуация будет впоследствии обращена против вас.
2. Включаем аварийный сигнал и обязательно устанавливаем знак как указано в правилах дорожного движения. Там указано, что в населённых пунктах знак должен находится не ближе 15 метров от машины, вне их не менее 30 метров.
3. Нужно обязательно осмотреть пострадавших в аварии (если таковые имеются) и незамедлительно позвонить в скорую помощь. Для этого с мобильного телефона нужно набрать номер 911. Если в такой момент у вас отсутствуют средства на счёте, то надо звонить по номеру 122 и вас соединят с необходимой службой.
4. Вызвать сотрудников ГИБДД для того, чтобы зафиксировать факт аварии. Им необходимо рассказать как именно произошло данное происшествие и какие повреждения получили автомобили. Не следует пытаться договориться с другим участником аварии самостоятельно, так как это всегда риск.
5. Сообщаем своему страховщику о случившемся.
6. В ожидании полицейских (их приезд зависит от множества факторов и порой они могут ехать от 2 до 5 часов) нужно сделать фотографии и видеозаписи расположения автомобилей, записать на бумаге повреждения, которые получил ваш автотранспорт в результате аварии и стоит поискать свидетелей аварии.
7. По приезду сотрудников нужно помочь им в составлении правильной картины происшествия, которая будет описана в справке о ДТП, протоколе и в схеме.
8. Если сотрудник после составления что-то не дописал или записал некорректно, то перед подписанием необходимо ему об этом обязательно сообщить.
9. Уточняем, вся ли информация внесена об ином участнике дорожного происшествия.
10. Обязательно берём справку о ДТП. Именно с ней нужно будет обращаться в страховую компанию.

Что делать и куда звонить сразу после ДТП

Трудность в том, что телефон ГАИ при ДТП для каждого мобильного оператора свой, поэтому если вы недавно сменили, например, Билайн на МТС, то перенесите в «Контакты» не только номера друзей, родственников и сослуживцев, но и всех экстренных служб, тем более, что их мало — времени на это вы практически нисколько не потратите.

• только два автомобиля участвовали в аварии;
• нет пострадавших;
• полис ОСАГО имеется у каждого участника ДТП;
• по поводу виновности сторон у участников аварии нет разногласий;
• сумма ущерба – не более 50 000 рублей (с прежних 25 000, если договор ОСАГО был заключён со 2 августа 2014 года).

Порядок действий водителя-участника ДТП

Первые после происшествия действия должны выполняться водителями буквально на «автопилоте», как предписывают Правила дорожного движения:

• произошло столкновение – немедленно включаете аварийную сигнализацию;
• следующее действие – ставите знак «аварийная остановка», причем в пределах городской черты он располагается на 15 м позади транспортного средства, а на трассах – на вдвое большем расстоянии;
• имеются пострадавшие – вызываете скорую помощь, а при необходимости – бригаду МЧС;
• следующий шаг – звонок в ГАИ;
• оповещаете компанию, с которой заключен страховой договор по «автогражданке».

Номера телефонов для звонка при ДТП

Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-67 Москва; +7 (812) 425-62-04 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-29-86 Бесплатный звонок для всей России. Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует

На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД

Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД

Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.

Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу  (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.

Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)

Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.

Теле-2	Билайн	МТС	Мегафон	Скайлинк
020	002	020	020	902

Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.

Номера телефонов экстренных служб в Москве
Дежурная часть службы ГИБДД	При звонках с сотового телефона	Служба спасения (вне зависимости от оператора)	Министерство по чрезвычайным ситуациям	Экстренные службы, действующие в оперативном порядке
688 64 10, 688 81 71	Для МТС и Мегафон – 112, для Билайн – 002	0911	(495) 208 34 26	112

После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.

Обязательно ли звонить в ГИБДД?

В некоторых ситуациях можно избежать звонка в автомобильную инспекцию и урегулировать ситуацию самостоятельно. Чтобы провести разбирательство без привлечения сотрудников ДПС, должно совпасть несколько условий:

1. Отсутствие пострадавших среди людей;
2. Количество автомобилей, участвовавших в ДТП – до 2 шт.;
3. Наличие страхового полиса у двух водителей.

Европротокол можно составить, если участниками аварии стало только 2 автомобиля. Для получения компенсации за понесенный материальный ущерб обе стороны происшествия должны обладать страховкой. Дополнительное условие – соблюдение срока действия договора ОСАГО. Недопустимо, чтобы документ был просрочен на момент ДТП. Если невиновный водитель понес материальный ущерб до 100 тысяч рублей – разрешено составлять Европротокол на бланке. В случае убытков 100-400 тысяч рублей – Европротокол составляется только при отсутствии разногласий. Водитель должен установить мобильное приложение «ДТП. Европротокол» для отправки заявки.

Обратите внимание! Если перечисленные факторы сложились на момент дорожно-транспортного происшествия – рекомендуется самостоятельно оформить Европротокол, представляющий собой бланк о ДТП. С готовым документом необходимо посетить страховую компанию в течение 5 суток

Связаться со страховщиком обязаны обе стороны аварии. Необходимо написать примерный размер понесенного финансового ущерба вследствие повреждения транспортного средства. Сумма предварительно обсуждается участниками ДТП.

Телефон горячей линии и телефон доверия ГИБДД

Когда по каким-то причинам вышеуказанные номера не помогли вызвать инспекторов при аварии, можно обратиться на горячую линию ГАИ. В каждой из региональных инспекций есть собственная линия. Номер телефона для вашего региона можно узнать на официальном сайте ГИБДД (ссылка в конце статьи). Можно позвонить и на всероссийскую линию — 8 (800) 222-74-47.

Иногда возникает необходимость обжаловать действия или бездействие инспекторов ГАИ при ДТП. Для этого можно позвонить на телефон доверия Госавтоинспекции по номеру 8 (800) 200-53-35. Или же по телефону доверия вашего территориального подразделения внутренних дел. Его можно узнать на сайтах ГИБДД или МВД.

Куда ещё нужно позвонить?

В целом, если в момент аварии нет пострадавших, то кроме сотрудников ГИБДД никому больше звонить не надо. При наличии пострадавших стоит немедленно вызывать скорую помощь. Ни в коем случае не следует самостоятельно пытаться доставить в больницу гражданина, который нуждается в помощи. Так как ваш уезд с места аварии могут расценить, как самовольное покидание места происшествия. К тому же перевозка больного требует определённых медицинских знаний, которые обычный гражданин может не учесть. После происшествия можно позвонить ещё и страховщику. Законодательство этого делать не обязывает, но оповестить всё же стоит. Страховщик может подсказать, какие документы необходимо забрать в ГИБДД для получения страховой выплаты.

Европротокол

Существуют ситуации, когда дорожное происшествие можно и нужно оформлять самостоятельно, и не звонить полицейским. Такая новелла была внесена в ПДД с 01.01.2015. Это возможно, когда отсутствуют пострадавшие и имеется согласие сторон.

Когда условия позволяют обойтись Европротоколом, события развиваются по следующему сценарию:

• Транспорт убирается с проезжей части, когда повреждён только он, и созданы препятствия для других авто. Перед этим требуется сделать фото или запись на видео, чтобы обозначить дислокацию ТС.
• При отсутствии разногласий на предмет определения виновного лица и списка повреждений авто – ДТП фиксируется самостоятельно и действующие лица отправляются на близлежащий пост ДПС или в дежурную часть автоинспекции. Там окончательно оформляется чрезвычайное происшествие и получается необходимая документация.

Всегда ли необходимо вызывать полицию к месту ДТП?

Если повреждения автомобилей незначительны и нет пострадавших, то можно позвонить только в страховую компанию, оформив Европротокол.

Также без участия сотрудников ГИБДД можно обойтись, если:

• Нет пострадавших.
• В ДТП участвовали не более 2 автомобилей.
• На руках у обоих водителей есть полис обязательного страхования.

Если ущерб не превышает 400 тысяч рублей в таком случае можно составить Европротокол, но при условии, что у водителей нет возражений и претензий друг к другу. Если же кто-то не согласен с содержанием протокола, то составить его можно в одностороннем порядке только, если ущерб не превысил 100 тысяч рублей.

Подать протокол в страховую компанию можно в течение 5 дней. Присутствовать должны оба водителя.

Что является ДТП

Всякое ли событие, случившиеся на автомобильной трассе, можно считать ДТП? Рассмотрим наличие его основных признаков:

1. В событии должно участвовать минимум 1 транспортное средство.

Так, если бросить в человека, переходящего дорогу, какой-либо тяжелый предмет, это не будет квалифицироваться как ДТП.

2. Ситуация требует наличие движущегося, а не статичного транспортного средства.

Например, если с крыши дома на припаркованный автомобиль упал снег, это – не ДТП.

3. Должны быть повреждены сами машины, перевозимые грузы, различные сооружения, объекты живой природы, нанесен ущерб здоровью людей.

К примеру, в происшествии повреждено только транспортное средство водителя, нет ущерба материальным объектам и третьим лицам, следовательно, нет и ДТП.

Кодекс РФ определяет ДТП, как несоблюдение должных требований во время эксплуатации транспортного средства, которое повлекло за собой нанесение ущерба здоровью других людей. К административной ответственности водитель привлекается в случае причинения урона легкой тяжести. В других ситуациях расследование ДТП будут вести сотрудники по уголовным делам.

Выясните, сколько участников было в ДТП

Это делается для того, чтобы понять, стоит ли вызывать ГИБДД или оформлять ДТП самостоятельно.

Оформите европротокол

Если в аварии участвовало два автомобиля и нет пострадавших, нужно оформить европротокол. Европротокол — это упрощенная схема оформления ДТП. Водители сами заполняют извещения об аварии и фиксируют обстановку на фото и видео.

Перед тем, как заполнять европротокол, убедитесь, что у второго участника подлинный ОСАГО. По статистике, каждый десятый полис является фальшивкой.

Проверить ОСАГО на подлинность можно следующими способами:

Позвонить в страховую второго участника. Нужно уточнить, не просто числится ли у них такой полис, а действительно ли застрахована эта машина в компании, так как она может быть дубликатом.

Проверьте полис на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). Зайдите в раздел ОСАГО, затем — в подраздел «Проверить полис ОСАГО». Проверить подлинность полиса вам предложат одним из двух способов: по реквизитам ОСАГО или реквизитам ТС. В первом случае вам нужно будет ввести серию и номер ОСАГО, во втором — госномер, VIN, номер кузова и номер шасси.

Если полис окажется поддельным, ущерб вы, скорее всего, сможете получить только через суд. Если не хотите бюрократической волокиты, попробуйте договориться с водителем о компенсации на месте. И обязательно потребуйте написать расписку. Она составляется обоими участниками аварии.

Порядок оформления ДТП сотрудником ГИБДД

При нанесении ущерба жизни и здоровью людей, при повреждении имущества третьих лиц и государственной собственности, присутствие инспектора необходимо.  Он выполняет необходимые действия и оформляет пакет документов:

1. Осматривает место аварии. Если один из водителей скрылся, выясняет направление его движения.

2. Выполняет замеры, определяет наличие повреждений.

3. Составляет схему места административного нарушения.

4. Опрашивает участников и свидетелей. Записывает их показания. Ведет протокол осмотра места происшествия.

5. Выписывает справки о ДТП всем участникам аварии.

6. Заполняет протокол об административном нарушении, если один из водителей не согласен с составом нарушения.

7. Составляет постановление по делу, если все обстоятельства были определены на месте аварии и не требуют дальнейшего расследования.

8. Предоставляет всем участникам право ознакомиться с протоколом.

При проведении расследования и в процессе оформления протокола, водителю необходимо обратить внимание на то, чтобы:

• все документы были оформлены правильно и без пустых мест;
• составленная схема в точности соответствовала действительности;
• было проведено освидетельствование граждан на факт алкогольного/наркотического опьянения;
• объяснения водителей и свидетелей были записаны точно с их слов, без изменений и подтасовок фактов;
• были зафиксированы повреждения автомобилей;
• взяты персональные данные всех участников ДТП.

Только тогда, когда вы убедитесь в достоверности и полноте изложенных в протоколе фактах и обстоятельствах, можете ставить свою подпись. Иначе добиваться справедливости вам придется в судебных инстанциях.

В итоге водители получают от инспектора следующие документы:

1. Протокол, содержащий схему аварии, перечень повреждений, показания водителей и свидетелей.

2. Постановление об административном нарушении при условии, что водитель нарушил ПДД.

Часто задаваемые вопросы

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Участники ДТП

Водитель

Непосредственно человек, управляющий транспортным средством. Статус «водитель» получает также инструктор по вождению, находящийся в салоне автомобиля рядом с учеником в момент аварии.

Кроме того, к водителям относятся граждане, осуществляющие передвижение скота по проезжей части дороги.

Пассажир

Статус «пассажир» имеет лицо, находящееся в момент ДТП, как внутри автомобиля, так и выходящее/заходящее в транспортное средство.

Например, человек выходил из трамвая, а водитель уже начал движение, в результате чего пассажир пострадал. Следовательно, он попал в ДТП.

Пешеход

К пешеходам относятся лица, движущиеся по дороге или расположенной вблизи к проезжей части пешеходной зоне. К «пешеходам» также относятся люди, везущие детскую или инвалидную коляску, не оснащенную мотором, люди на коньках, роликах и других схожих средствах передвижения.

Количество участников ДТП может включать от одного до сотен, а то и тысяч человек.

Что делать в случае ДТП

Ущерб нанесен имуществу и транспортному средству

1. Не поддавайтесь импульсивному решению уехать прочь с места происшествия. Это грозит серьезным наказанием: арестом на 15 суток или лишением водительских прав. Срок определяется индивидуально, с учетом обстоятельств и других факторов. Максимальный – полтора года.

2. Заглушите мотор, включите стояночный тормоз и аварийную сигнализацию.

3. Установите на проезжей части знак аварийной остановки. При аварии вне населенного пункта – на расстоянии 30 метров от автомобиля; либо с промежутком в 15 метров, если происшествие случилось в городе.

3. Запишите номера машин-участников и свидетелей ДТП. Попросите у водителей контакты, узнайте имена.

4. Если ваш автомобиль выехал на встречную полосу или создал преграду для свободного передвижения других машин, освободите проезжую часть. Перед этим сделайте снимки на смартфон, фотоаппарат или видеокамеру. На фотографиях необходимо зафиксировать с четырех сторон:

• положение всех машин относительно друг к другу;
• размещение автомобилей сравнительно к дорожным знакам, разметке полотна, границам проезжей части;<
• любые детали, имеющие отношение в случившемуся (части корпуса, осколки стекла и фар, прочие следы);
• внешние и внутренние повреждения транспортных средств.

Если в ДТП погибли люди или получили ранения

1. Водитель должен незамедлительно оказать первую медпомощь всем пострадавшим, включая и себя самого. После этого вызвать машину скорой помощи, а также связаться по телефону с дежурным полицейским и рассказать о случившемся.

2. В ситуациях, не терпящих ожидания приезда скорой помощи, пострадавших пешеходов, пассажиров и водителей необходимо отправить в ближайшую больницу на своем либо попутном транспорте. Водитель должен оставить в медицинском учреждении свои личные данные, номер телефона и транспортного средства, после чего возвратиться на место аварии.

3. Если машины, участвовавшие в ДТП, частично или полностью блокируют движение по трассе, рекомендовано организовать временный объезд. Если это осуществить невозможно, придется освободить проезжую часть. Предварительно зафиксировать на смартфон или видеокамеру все детали происшествия с четырех сторон:

• дислокацию транспортных средств на проезжей части;
• местонахождение машин по отношению к объектам дорожной инфраструктуры;
• поврежденные элементы, осколки, части корпуса и прочие следы происшествия.

4. Необходимо спросить и записать фамилии участников, свидетелей и очевидцев ДТП, взять у них контактные данные.

5. При отсутствии стабильной мобильной связи, водитель обязан попросить проезжающих мимо автомобилистов сообщить о произошедшем инциденте сотрудникам ближайшего поста ГИБДД.

Что нельзя делать

Всем участникам ДТП, попав в аварию, запрещено принимать напитки, содержащие алкоголь. Игнорирование данного правила влечет за собой административную ответственность: штраф в размере 30 000 рублей и лишение водительских прав на период 1,5 – 2 года.

Страховая компания также может предъявить особые требования к лицу, нарушившему данное правило. Сумма ущерба будет взыскана в полном объеме, невзирая на наличие у водителя полиса ОСАГО.

Ждать инспекторов или ехать самим?

Согласно ПДД, в 2023 году есть 2 сценария развития событий, даже если полицейские согласятся оформлять происшествие:

• сотрудники ГИБДД откажутся приезжать на ДТП, но заставят вас самих приехать в отделение, составив предварительно схему ДТП (об этом немного ниже),
• инспекторы сами выедут на место аварии – это классический вариант развития событий.

Конкретные действия вам укажет сотрудник полиции, а именно дежурный. Именно в его обязанности входит опрос водителей, выяснение обстоятельств ДТП и принятие решения о том, как, куда и кого направлять.

Если свободных инспекторов поблизости с вами нет, то дежурный укажет проехать на ближайший пост или в ближайшее отделение и там оформиться.

Однако, чтобы покинуть место ДТП, необходимо предварительно зафиксировать его обстоятельства:

• положения автомобилей относительно друг друга,
• стационарных объектов вокруг,
• следы,
• предметы и осколки,
• повреждения авто.

Если у вас цель – оформиться именно на месте происшествия, то добиться своей цели вам поможет указание на то, что никаких технических средств у вас нет, как нет и чистого листа бумаги вместе с ручкой (чтобы нельзя было оформить схему ДТП).

В таком случае дежурный обязан принять решение направить к вам инспектора, но через сколько он приедет, сказать не сможет никто. Может быстро, а может через несколько часов. И последний вариант на практике 2023 года, действительно, имеет место быть как своего рода отместка за ваш отказ оформляться без полиции.

Кого и как вызывать ГАИ при ДТП

Чтобы оформить дорожно-аварийное происшествие, повлекшее за собой гибель либо ранения людей, либо обстоятельства нанесения ущерба вызывают разногласия, необходимо вызвать ГАИ.

Сделать это возможно, с помощью сотового телефона по единому номеру полиции – 102 (звонок не тарифицируется с любых операторов подвижной связи). Этот номер указан на главной странице официального сайта Госавтоинспекции, он универсальный и может использоваться в любых ситуациях.

При отсутствии возможности воспользоваться мобильной связью, следует найти ближайший телефон-автомат (таксофон), стационарный телефон и уже вызвать ГАИ с него. Единый номер полиции со стационарных телефонов – 02.

Что делать при аварии

В ПДД чётко определён алгоритм действий для водителей, попавших в происшествие на дороге:

1. Остановить автомобиль или не двигаться с места.
2. Включить сигнализацию.
3. Установить аварийный знак на расстоянии от машины не меньше, чем 15 м (в городских условиях) или 30 м (на трассе).
4. Ничего не нарушать в картине ДТП.

Если есть пострадавшие, необходимо:

1. Оказать первую медицинскую помощь, вызвать скорую и полицию.
2. В чрезвычайной ситуации жертвы ДТП должны быть перевезены в ближайшую больницу любым способом, включая машину участника аварии, который затем обязан вернуться обратно.
3. Зафиксировать всеми доступными средствами место и обстоятельства происшествия, и расчистить дорогу, если проезд полностью перекрыт.
4. Собрать контактную информацию у свидетелей ДТП, дождаться сотрудников автоинспекции.

В ситуации, когда люди не пострадали, но нанесён ущерб имуществу, то водитель обязан:

1. Записать, сфотографировать или заснять место происшествия, а затем убрать препятствие для передвижения других машин на дороге. При фиксировании дорожной ситуации необходимо, чтобы в кадр попали государственные номера автомобилей, повреждения, взаимное расположение транспортных средств в комплексе с окружающими светофорами, зданиями или другими стационарными объектами.
2. Записать контакты очевидцев и совершить вызов ГИБДД на место ДТП, если участники аварии не достигли соглашения касательно ущерба.

Сотруднику ГИБДД, принимающему заявку по телефону, нужно сообщить следующую информацию:

• точное место, где произошла авария — улица и номера расположенных рядом домов или наименование трассы и километраж до ближайшего населённого пункта. Назвать приметные ориентиры, если таковые находятся в поле видимости — заправки, памятники, магазины;
• точное время;
• количество участников;
• государственные регистрационные знаки автомобилей;
• наличие и характер травм у людей.

Для себя необходимо уточнить, когда прибудет наряд ГИБДД, а также Ф.И.О. и должность работника, который оформил вызов.

Инспекторы, фиксирующие ДТП, должны заполнить и выдать попавшим в аварию водителям следующие документы:

• справку по форме 154;
• протокол и акт об административном нарушении или отказ от штрафа.

Всю информацию следует тщательно проверить, прежде чем ставить свою подпись. Иногда сотрудники ДПС пропускают какие-либо повреждения автомобилей или ошибаются в персональных данных. Подобные недочёты приведут к сложностям при обращении в страховую компанию за возмещением ущерба.

Если при ДТП загорелись машины или другое имущество, необходимо позвонить в пожарную службу по номеру 01 (101) или в МЧС (112). Лучше перестраховаться и вызвать специалистов, даже если нет открытого огня, но в транспортном средстве повреждён бензобак и ощущается сильный запах топлива.