«Помощник ОСАГО». Чем отличается от «ДТП.Европротокола»?
Новое приложение от РСА и Центробанка запустили 23 ноября этого года. С его помощью также можно оформить ДТП без участия сотрудников Госавтоинспекции.
Функционал «Помощника ОСАГО» ничем не отличается от его предшественника, кроме одной значительной детали. Новое приложение позволяет оформить ДТП в электронной форме без заполнения бумажного извещения.
Загвоздкой может стать то, что в этом случае оба водителя должны быть зарегистрированы в «Госуслугах». По словам страховщиков, это исключит ошибки в процедуре оформления. После ДТП водители могут сделать опечатку в своих личных данных. Поэтому вся информация автоматически подставляется из профиля «Госуслуг».
Где можно скачать приложение?
Мобильное приложение для оформления европротокола доступно на любом смартфоне с операционной системой Андроид или iOS, что используется на Айфонах. Фактически, программа будет доступна любому пользователю.
Скачать приложение можно в официальных магазинах. Для Андроид это – Goggle Store, для iOS – App Store. Найти приложение можно через поиск, введя «ДТП Европротокол».
Разработчиком или правообладателем приложения для оформления европротокола должен числиться Российский Союз Автостраховщиков. Если приложение разработано иным лицом, то, скорее всего, используется подделка. Применение сторонних программ может быть чревато серьёзными последствиями, в первую очередь — заражением смартфона вредоносными программами и вирусами.
Могу ли я заполнить европротокол через чужой аккаунт Госуслуг?
Да, при наличии доступа к логину и паролю.
При регистрации в мобильном приложении «Госуслуги Авто» система просит разово авторизоваться через портал Госуслуги. В дальнейшем для входа используется либо 4-хзначный цифровой код, либо отпечаток пальца. Зайдя в приложение, можно сразу приступать к оформлению ДТП. То есть вы должны знать как минимум эти вводные для входа.
Даже при сканировании QR-кода придётся ввести логин и пароль от аккаунта Госуслуг. Если у вас их нет, то дальнейшее заполнение европротокола невозможно – поскольку система требует подтверждения участия в ДТП и подписи на электронном извещении через Электронный портал Госуслуг.
Требования для установки
Приложение может быть скачано на любой смартфон и будет работоспособно при соблюдении следующих требований:
- На мобильном устройстве доступна навигация по системе GPS или ГЛОНАСС. Это необходимо для правильной фиксации местоположения водителей, которые попали в ДТП.
- На смартфоне имеется камера, разрешение которой составляет не менее трёх мегапикселей. При меньшем формате невозможно будет нормально рассмотреть номера и автомобили в целом. Данный пункт затруднений не вызовет, так как большая часть современных устройств оснащается камерами лучшего качества.
- Имеется доступ в интернет, через который будет осуществляется передача информации о ДТП в базы данных.
Важно также проверить версию своей операционной системы. Так, для работы приложения оформления европротокола на Андроид, потребуется версия 4.2 или выше
Для Айфона нужен iOS версии от 10.0 и новее. Если смартфон не будет соответствовать данным требованиям, приложение не установится либо скачается, но не будет в последствии функционировать.
Приложение вместо инспектора: как правильно и быстро оформить ДТП
С 1 ноября в России заработало новое мобильное приложение «Помощник ОСАГО» для оформления европротокола в режиме онлайн. С его помощью можно оформить извещение о ДТП в электронном виде без вызова сотрудников ГИБДД. Это первый из ряда государственных суперсервисов, призванных перевести наиболее востребованные услуги в цифровой формат.
Первыми услугой в рамках эксперимента смогут воспользоваться водители в пяти регионах: Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Татарстане. До этого планировалось, что эксперимент пройдет только в четырех регионах, но руководство Республики Татарстан также выразило желание присоединиться.
Эти регионы были выбраны как точки с наибольшей концентрацией автомобилей и продвинутых водителей, которые активно пользуются смартфонами и приложениями. Кроме того, в этих регионах больше всего пробок и наименьшее соотношение числа инспекторов ГИБДД и водителей. Об этом рассказали на пресс-брифинге, посвященном запуску суперсервиса, передает корреспондент Autonews.ru.
Ограничение ущерба — до 400 тыс. рублей
Воспользоваться новым приложением можно, если собственники попавших в ДТП транспортных средств — физические лица, оба зарегистрированы на портале госуслуг и не имеют разногласий относительно виновника происшествия. Для оформления аварии нужно, чтобы мобильное приложение было установлено на смартфоне любого из участников аварии. Все данные, включая информацию о водительском удостоверении, свидетельство о регистрации транспортного средства, а в будущем и страховой полис, будут загружаться из личного кабинета автомобилистов. Без доступа в интернет оформить ДТП не получится.
Автосервисы Autonews
Искать больше не нужно. Гарантируем качество услуг.Всегда рядом.
Выбрать сервис
Пользователи суперсервиса смогут выбрать вариант оформления ДТП: с фотофиксацией или без нее. В первом случае оформление дает право на получение выплаты в пределах максимального лимита 400 тыс. рублей. При отказе от фотофиксации — в пределах 100 тыс. рублей. После оформления подписанная участниками форма передается в базу Российского союза автостраховщиков (РСА), а в мобильном приложении появляется оповещение об успешном завершении оформления аварии.
Европротокол можно будет оформить по новой схеме, даже если согласие между водителями не достигнуто. При этом если мнения водителей относительно виновника аварии с ущербом до 100 тыс. руб. расходятся, использование мобильного приложения в дополнение к заполнению бумажных документов является уже не опциональным, а обязательным.
Участники аварии должны будут, согласно подробной инструкции, зафиксировать адрес, время и место происшествия при помощи приложения «Помощник ОСАГО» и предоставить эти данные в свои страховые компании, которые принимают решение о степени вины каждого из водителей
Важно, что после оформления водители все равно должны приехать в страховую компанию в течение пяти дней, чтобы передать страховщику схему и извещение
Как пользоваться «Помощником ОСАГО»?
Скачайте приложение заранее и авторизуйтесь через сервис «Госуслуги». Если в вашей учетной записи нет данных об ОСАГО, добавьте их вручную.
Шаг 1
В случае происшествия на дороге перейдите в раздел «ДТП». Система задаст несколько вопросов, чтобы убедиться в соответствии аварии условиям Европротокола.
Шаг 2
Введите данные о своем автомобиле. После этого на экране появится QR-код, который второй участник ДТП должен отсканировать через приложение на своем телефоне.
Шаг 3
После сканирования система позволит внести дополнительные данные. Укажите дату и время происшествия и информацию о свидетелях, если такие есть.
Шаг 7
Отправьте заявление на проверку. Система передаст данные в РСА и предложит перейти в «Госуслуги» для заполнения электронного извещения.
Шаг 8
Сверьте все данные в форме. После этого снова появится QR-код для второго участника. В приложении «Госуслуги» на его телефоне также появится это извещение.
Шаг 9
Последний шаг – поставить электронную подпись на обоих устройствах и отправить заявление. С этого момента считается, что страховая компания уведомлена о ДТП.
Даже если вы используете приложение «Помощник ОСАГО», у вас есть право отказаться от оформления извещения в электронном формате. Вы можете сделать это на бумаге и направить страховщику в течение 5 дней.
Калькулятор ОСАГО
Какое приложение использовать?
Как мы упомянули выше, таких программ на 2021 год 2:
- Помощник ОСАГО для фиксации мелких аварий с возможностью заполнить европротокол онлайн,
- ДТП.Европротокол – ещё одно приложение, где можно зафиксировать ДТП.
Важно различие этих программ заключается в том, что только одно из них – Помощник ОСАГО – позволяет именно заменить оформление бумажного извещения европротокола электронным приложением. «ДТП.Европротокол» – не менее официальная разработка того же союза страховщиков, но оно не заменяет бумагу (посмотреть «пруф» на официальном сайте РСА), а служит только для фиксации аварии и передачи данных дополнительно в базу страховых компаний
Поэтому инструкцию мы приведём по Помощнику. Но и здесь у нас для вас плохая новость – всё же ручка и бумага вам понадобятся, но об этом немного ниже.
Сколько выплатит страховая при электронном оформлении ДТП?
Суммы к выплате по ОСАГО зависит от фотофиксации повреждений в приложении «Госуслуги Авто».
- до 400 тысяч рублей – если вы со вторым участником ДТП сделали фотофиксацию повреждений обеих машин и у вас отсутствуют разногласия,
- до 100 тысяч – если у вас имеются разногласий, но вы не забыли сделать фотофиксацию,
- до 100 тысяч рублей – если нет фотографий и отсутствуют разногласия по поводу виновности в ДТП и по характеру повреждений.
Но обратите внимание, что это максимальные суммы для каждого вида обстоятельств. Это не означает, что вы обязательно получите все 400 тысяч рублей на ремонт своей машины
Вначале страховщик осматривает ТС и производит калькуляцию и только потом считает сумму ущерба. Минус в том, что цены на запчасти берутся из неактуальных справочников РСА, а при выплате деньгами учитывается ещё и износ автомобиля (до 50%). В итоге в 2023 году компенсации почти всегда не хватает.
Что за приложение ДТП.Европротокол?
Это программа, представленная на сегодняшний день Российским союзом автостраховщиков, для упрощённого оформления ДТП по страхованию ОСАГО (для Каско оно не работает):
- для водителя её плюс в том, что в теории можно сделать всё гораздо проще, без лишней писанины и упорядоченно,
- для страховщиков преимущество заключается в достоверности информации – все фото передаются в контексте текущей геолокации и достоверной даты, которые не могут быть изменены водителем.
На сегодня программа доступно на 2 платформы телефонов:
Перейдя по ссылкам, Вы обнаружите, что средний рейтинг по отзывам автолюбителей у этого приложения – твёрдая двоечка (по состоянию на дату написания статьи). И это неспроста. Фактически, на сегодня оно бесполезное, потому что:
- Вам всё равно придётся заполнить извещение о ДТП,
- Вы всё равно обязаны предоставить копию извещения в страховую компанию,
- Вы также не имеете права приступать к ремонту авто в течение 15 дней после аварии.
В целом, приложение ДТП.Европротокол – это просто дополнение к стандартному порядку оформления ДТП – помимо всё тех же обязанностей, Вы можете воспользоваться программой для уведомления своего страховщика по ОСАГО о случившемся страховом случае. Но тех самых прочих обязанностей с Вас оно не снимает, и Вас ждут те же процедуры: заполнение извещения, фотографирование обстоятельств и машин, уведомление страховщика виновником ДТП.
Какие преимущества дает оформление ДТП через приложение
Можно рассчитывать на выплату до 400 000 Р даже без вызова сотрудников ГИБДД, поскольку информация о ДТП, переданная страховщику через приложение, считается некорректируемой.
Главное условие — загрузить в приложение фотографии повреждений, полученных в ДТП. Информацию о времени и месте оформления приложение фиксирует и передает самостоятельно.
Если оформить бумажный европротокол или не загрузить фотографии в приложение, можно рассчитывать на возмещение в размере не более 100 000 Р.
От использования приложения выигрывают оба участника происшествия. Пострадавший может получить больше денег от страховой, ему не придется тратить время на походы по судам и дополнительные деньги на адвокатов, чтобы взыскать недостающую сумму ущерба. А виновник может избежать дополнительных выплат пострадавшему.
Где скачать мобильное приложение для оформления Европротокола?
Приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store, его легко найти по названию через поиск. Программа от Российского Союза Автостраховщиков позволяет определить точные координаты места дорожной аварии и произвести фотографирование повреждений на смартфон.
Предварительно водитель может проверить через мобильное приложение условия оформления Европротокола.
Ознакомившись с этой информацией, водитель-виновник дорожного происшествия будет уверен, что пострадавшему точно не откажут в страховом возмещении. Следовательно, виновнику ДТП не придется самостоятельно возмещать причиненный ущерб.
А наличие фотографий не даст страховой компании поводов для сомнений в обстоятельствах аварии, что положительно скажется на скорости урегулирования убытка и уменьшит практически до нуля вероятность отказа в страховом возмещении по автогражданке.
«ДТП. Европротокол»
Простое приложение с ограниченным функционалом. Сразу после установки даже без регистрации в нем можно проверить полис второго водителя в АИС ОСАГО: посмотреть, на какую машину оформлена страховка, когда она заканчивается. Если страховка не действует, придется вызывать полицию.
Для полноценного использования приложения у водителя должна быть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. После авторизации нужно перейти в раздел «Фиксация ДТП» и внести данные об участниках аварии, сфотографировать место происшествия и поврежденные детали автомобилей, указать адрес аварии. Приложение разбивает процесс оформления на четкие шаги, на каждом этапе есть подсказки
Пропустить какое-то действие вряд ли получится, важно только следить за правильностью вводимой информации. Заполнять данные о ДТП должен только один из участников аварии, кто — пострадавший или виновная сторона — не имеет значения
После внесения данных в «ДТП. Европротокол» необходимо заполнить бумажный бланк извещения. «Если водитель забудет об этом, он на 100% получит отказ в страховой. Программа только фиксирует событие ДТП, отправляет сформированную заявку на оформление ДТП по европротоколу в РСА — и все, — объясняет Валерий Солдунов. — Дальше нужно либо открыть “Помощника ОСАГО”, либо взять бумажное извещение и полностью его заполнить: указать, кто и куда ехал, как и кого ударил, в каких обстоятельствах это произошло и так далее».
Плюсы
- Подойдет, если только один из участников ДТП зарегистрирован на Госуслугах.
- Для фотофиксации аварии нужен только один телефон с камерой и интернетом.
- Есть функция быстрой проверки страхового полиса, которая доступна даже без авторизации.
Минусы
Приложение поможет только зафиксировать аварию, водителям обязательно нужно заполнить бумажное извещение о ДТП и отвезти его в страховую компанию.
Условия для реализации мобильного приложения
Пользоваться мобильным приложением от РСА можно далеко не во всех случаях. Вот обязательные условия для возможности применить «ДТП. Европротокол»:
- дорожно-транспортное происшествие произошло не более чем с двумя транспортными средствами;
- у обоих водителей есть полис ОСАГО;
- в аварии пострадали только транспортные средства;
- у автомобилистов нет разногласий по повреждениям и обстоятельствам аварии;
- выплата по ДТП не должна быть более 100 тысяч рублей.
Для Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области максимальная сумма выплаты может достигать 400 тысяч рублей. Инструмент вполне конструктивный и удобный, поскольку максимально сокращает время разборки ситуации. «ДТП. Европротокол» – это федеральный стандарт для всех российских водителей.
Как пользоваться приложением?
Оформление европротокола онлайн запущено в 5 пилотных регионах, мы уже писали об этом выше. Если вы проживаете в одном из них – смело качайте приложение из официального магазина.
Для беспроблемной установки и гладкой работы утилиты, в телефоне должна стоять камера от 3 мегапикселей, должен работать мобильный интернет, а также устройство должно уметь определять собственные координаты (опция «Геолокация»).
Требуемая версия операционной системы на базе Андроид – старше 4.2, IOS – от 10.0.
Рассмотрим, как оформить ДТП онлайн (электронно):
Участник аварии с установленным приложением авторизовывается в нем через входные данные от личного кабинета на сайте Госуслуг;
- Далее нужно найти в меню «Оформлениие ДТП по Европротоколу»;
- Следующий шаг – заполнение извещения. Следуйте всплывающим подсказкам и не пропускайте поля;
Предварительно сделайте фотографии аварии, и, обязательно, снимки VIN номеров автомобилей. В приложении, в разделе «Фотографирование» есть перечень всех кадров, которые требуется выполнить. Далее машины можно убрать с проезжей части и перейти к заполнению европротокола при ДТП онлайн;
По окончании документ подписывается электронной цифровой подписью через Госуслуги и отправляется второму участнику аварии, также, на подпись;
Не забудьте в утилите воспользоваться услугой «Проверить полис ОСАГО» (страховка второго водителя). Это легко сделать с помощью QR-кода или вручную (ввести номер и серию документа).
- Далее файл отправляется в базу РСА, а сторонам нужно немного подождать (5-7 минут), после чего первый водитель (который заполнял извещение в «Помощнике ОСАГО») получит соответствующее оповещение. В сообщении будет приведен регистрационный номер ДТП и сумма ущерба к возмещению;
- Можно разъезжаться.
Можно ли оформить европротокол через портал Госуслуг онлайн?
Нет.
Через портал Госуслуги оформить европротокол в 2023 году вы не сможете. Просто потому, что там нет такой функции. Главная тонкость в том, что портал задействуется лишь отчасти. Основные действия по заполнению европротокола участникам ДТП доступны через мобильное приложение «Госуслуги Авто». Но при этом у обоих водителей должны быть подтверждённые аккаунты на Портале муниципальных и государственных услуг.
Что ещё за приложение «Госуслуги Авто»?
Мобильное приложение, в котором теперь можно задокументировать ДТП.
Сервис был разработан Минцифры и появился ещё в сентябре 2021 года. Изначально задумкой была возможность предъявлять СТС в электронном виде, обжаловать и оплачивать штрафы через это приложение. Однако сейчас в «Госуслуги Авто» появилась ещё одна функция – «Европротокол онлайн». Если верить разработчикам, такая опция экономит время на оформление, поскольку приложение имеет встроенную последовательность шагов и подсказывает пользователю, как правильно заполнить извещение о ДТП.
Скачать приложение «Госуслуги Авто» можно через Google Play, App Store или AppGallery, перейдя по ссылкам прямо с основного портала. При этом ваш телефон должен быть оснащён камерой (для фотофиксации) и режимом геолокации (для определения места аварии).
«Кредитный потенциал» — простой способ заранее узнать всё о будущем кредите
Теперь не нужно предполагать, выдаст банк кредит или откажет, на какую сумму можно рассчитывать или гадать, почему банки отказывают в кредите, — всю информацию даст «Кредитный потенциал».
Но самое главное, что он подбирает именно те кредитные предложения, которые будут для вас оптимальны — с комфортным ежемесячным платежом, на удобный срок и с другими выгодными условиями. Вы можете сразу подать заявку на понравившееся предложение — ответ получите в СМС через несколько минут.
Попробуйте «Кредитный потенциал» от Сбер — это очень удобно
Попробовать Попробовать «Кредитный потенциал»
Рекламодатель ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.Токен: LjN8KVEU1
Когда можно оформить Европротокол через мобильное приложение?
Европротокол позволяет оформить ДТП, не вызывая на место происшествия сотрудников ГИБДД. Выплаты по ОСАГО, при этом, также производятся, разница лишь в самой процедуре оформления и некоторых ограничениях, когда использование данного метода допускается.
Оформление по обычному Европротоколу допускается при соблюдении ряда условий, указанных в статье 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»:
- В ДТП имеется два автомобиля. Если их хотя бы три, то придётся вызывать инспектора и действовать в стандартном порядке. Одиночное правонарушение, например, если автомобиль просто врезался в столб, также не оформляется при помощи Европротокола.
- Страхование ОСАГО имеется у каждого участника происшествия. Оформить ДТП без полиса можно только с вызовом инспектора ГИБДД, который дополнительно оштрафует лицо за отсутствие страховки.
- В результате ДТП не пострадали физические лица. Речь идет о повреждениях здоровья. Также не допускается нанесение ущерба иному имуществу.
- Порядок используется добровольно, то есть, каждый участник должен быть согласен на оформление именно с помощью Европротокола.
- Ущерб пострадавшему транспортному средству не более 100 тысяч рублей.
Оформление европротокола через мобильное приложение временно возможно только на территории Москвы (Московской области), Санкт-Петербурга (Ленинградской области), и расширяет условия, и может применяться при наличии иных требований (статья 11.1 п.5 и п.6 ФЗ 40):
- Имеются разногласия между водителями, например, о том, кто именно виноват в произошедшем, либо какая сумма возмещения должна быть выплачена.
- Сумма выплат не превышает 400 тысяч рублей.
Мобильное приложение «ДТП. Евпропротокол» – оформление европротокола, позволяет оформлять происшествие в электронном виде. С его помощью программы, данные сразу направляются в ГИБДД, необходимость посещения отделения отсутствует вовсе. Не нужно оформлять ряд бумаг, фотографии можно сделать с мобильного устройства.
Скачать приложение «ДТП. Евпропротокол» для Android.
Скачать приложение «ДТП. Евпропротокол» для Iphone.
Что такое европротокол и когда его можно использовать
В Правилах дорожного движения сказано, что после аварии, в которой пострадали или погибли люди либо получили повреждения несколько автомобилей, водители должны сообщить о ДТП в полицию и оставаться на месте до прибытия сотрудников ГИБДД.
Однако если ДТП не такое серьезное и обошлось без жертв, автовладельцы могут не вызывать инспекторов, а самостоятельно оформить документы о ДТП и покинуть место происшествия. Такая упрощенная схема называется европротокол, она действует в России с 2009 года. Европротокол можно использовать, только когда соблюдены следующие условия:
- в ДТП участвовали только две машины;
- вред причинен только им: нет пострадавших и погибших (среди водителей, пассажиров, пешеходов и пр.), нет ущерба для другого имущества (дорожных знаков, остановок общественного транспорта и др.);
- у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО (или, если один из участников аварии иностранец, у него есть полис «Зеленая карта»).
При оформлении европротокола водители должны примерно оценить ущерб, нанесенный их автомобилям, и обсудить, при каких обстоятельствах произошло ДТП, и кто, по их мнению, виноват в аварии. Дело в том, что по европротоколу установлены лимиты возмещения ущерба — пострадавшей стороне по ОСАГО, а виновнику аварии по КАСКО:
- до 400 тысяч рублей — если у участников ДТП нет разногласий по вине и обстоятельствам;
- до 100 тысяч рублей — когда разногласия есть.
Если ни один из автовладельцев не считает себя виновным и при этом хотя бы один оценивает ущерб больше, чем на 100 тысяч рублей, лучше вызывать ГИБДД.
Что такое Европротокол Онлайн
Приложение называется «Помощник ОСАГО онлайн».
В числе других опций, оно содержит и сервис, с помощью которого можно заполнить европротокол онлайн. Услуга официально работает с 1 ноября 2019 года в 5 российских регионах:
- Москва;
- Питер;
- Московская область;
- Ленинградская область;
- Республика Татарстан.
Суперсервис Электронный Европротокол при ДТП, официально функционирующий в 2020 году, позволяет оформить дорожное происшествие без сотрудников ГИБДД. Водителям нужно лишь правильно заполнить и отправить извещение, после чего можно покидать место аварии.
Разработчиками утилиты выступают Банк России и Российский Союз Автостраховщиков, а главным помощником является Министерство цифрового развития, связи и коммуникации РФ. Как видите, все серьезно.
Как пользоваться приложением при ДТП?
Если с машиной ничего не происходит, приложение почти не пригождается. Оно бесплатное, поэтому просто стоит на телефоне и ждет своего часа. Там можно проверять полисы ОСАГО, так что польза есть даже без ДТП.
Если случилось ДТП и все похоже на европротокол, то нужно сделать так:
- Проверить, выполняются ли условия для европротокола. В приложении есть подсказки. Если нет, вызывайте сотрудников ГИБДД и не слушайте, что говорит вторая сторона.
- Сфотографировать повреждения, обстоятельства ДТП и документы. Там тоже описано, как это делать. Например, фото места аварии нужно с трех ракурсов, а каждую поврежденную деталь нужно фотографировать отдельно.
- Определить адрес и координаты ДТП. Для этого на машине должна стоять система мониторинга.
- Отправить все в единую систему.
- Дождаться подтверждения.
Все это не освобождает вас от обязанности заполнять бланк извещения о ДТП. Его тоже нужно фотографировать, но при этом нужно иметь на бумаге и отнести в свою страховую в течение пяти рабочих дней.
