Можно ли взыскать разницу с виновника ДТП?
Убедить второго участника аварии оформить всё через ГИБДД можно, описав ему второй вариант развития событий – взыскание разницы непосредственно с него.
Тот факт, что вы оформили ДТП в рамках Закона об ОСАГО по установленным правилам, не освобождает виновника от полного возмещения ущерба по гражданскому законодательству.
Виновник будет обязан возместить вам разницу между выплатой по ОСАГО и рыночной стоимостью ремонта, даже несмотря на то, что ДТП было оформлено по европротоколу.
Именно поэтому виновник как никто другой заинтересован в верном подсчете примерного ущерба при выборе способа оформления происшествия и дальнейшем увеличении лимита страховщика, если это будет необходимо.
Можно ли в 2023 году оформить европротокол при ДТП с автомобилем юрлица?
Да, можно.
Тем не менее, раньше возможность составить европротокол при ДТП с участием машины юридического лица отсутствовала. А появилась она лишь с 1 ноября 2020 года после внесений изменений в пункт 3.6 Правил страхования.
То есть обязательным условием для оформления европротокола было участие в ДТП двух машин, собственниками которых выступали обычные граждане. А если хотя бы один автомобиль принадлежал ООО, ОАО, ЗАО и другим юридическим лицам, выбора не было – приходилось вызывать сотрудников ГИБДД.
В каких случаях нельзя?
Между тем, применение упрощённой схемы возможно далеко не после каждого дорожно-транспортного происшествия. Условия строгие, и если хотя бы одно из них не соблюдается – нужно вызывать инспекторов ДПС.
Когда нельзя оформить протокол с участием ТС юридического лица:
- если в ДТП участвовало свыше двух транспортных средств,
- при наличии ущерба иному имуществу, помимо машин (дорожным знакам, ограждениям, имуществу пассажиров),
- есть раненые или погибшие люди,
- отсутствовало столкновение транспортных средств (например, если один автомобиль подрезал другой и скрылся – а второе ТС улетело в кювет),
- если у одного из водителей нет полиса ОСАГО,
- когда страховка просрочена (недействительна),
- если размер ущерба превышает 100 тысяч рублей, а у водителей есть разногласия по обстоятельствам аварии.
Ещё одним препятствием к оформлению ДТП по европротоколу может стать использование каршеринговой машины. Обычно в договорах прямо указано, что при авариях нужно всегда вызывать сотрудников ГИБДД. Так что оформление инцидента по упрощённой схеме будет являться нарушением условий пользования авто, за что, к слову, фирма может оштрафовать клиента.
Разумеется, нельзя составлять европротокол, если второй участник скрылся с места происшествия. Это тот случай, когда вам тоже нельзя оставлять место ДТП. А единственно правильное действие – вызвать сотрудников полиции.
Стоит ли обращаться к автоюристу?
Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. Но с большой долей вероятности стоит. Дело в том, что судебный и досудебный процессы всегда содержат большое число процессуальных действий, ошибки в которых стоят отсутствия тех или иных доказательств. А страховые компании имеют своих юристов.
Тем не менее, порядок действий при отказе страховой в выплате или ремонте не так сложен. Просто ситуации бывают нестандартные в виде непопулярных оснований отказов (например, неявный третий участник ДТП, неочевидная виновность лица).
Ваш представитель всегда оценит прогноз по делу перед тем, как приступить к нему и брать с Вас оплату.
Вы можете задать вопрос автоюристу абсолютно бесплатно, и он сможет проконсультировать Вас конкретно по Вашему страховому случаю!
Важно!
Не получили ответа на ваш вопрос? Для вас работают наши юристы-эксперты
- Только практикующие и опытные автоюристы в сфере обжалования постановлений, ОСАГО и ДТП.
- Анонимно
- Бесплатно
Позвоните по бесплатному номеру телефона 8 (800) 555-93-08 или
На какие нюансы следует обратить внимание при обращении к автоюристу, когда страховая компания отказала в выплате по ОСАГО:
- грамотный автоюрист по отказам страховой всегда изучит дело ещё на этапе знакомства с Вами перед заключением договора; если представитель сразу предлагает заключать договор, то это “неправильный юрист”,
- не все юристы одинаково полезны; изучите опыт и количество выигранных дел автоюриста конкретно по отказам страховой, сделать это можно просто поиском по фамилии представителя на сайтах rospravosudie.com и sudact.ru,
- цены на услуги автоюристов по отказам страховых компаний в выплате или ремонте сильно варьируются: в среднем от 4-5 тысяч рублей до 12-15 тысяч; в таких делах также часто принято давать “призовые” — определённую плату в случае выигрыша дела по его завершению.
При ведении дела Вам потребуется заключить с Вашим представителем договор, оплатить предоплату или полную сумму сразу и выписать доверенность (бланк доверенности ниже), которую можно заверить у Вашего работодателя или нотариально.
Я не хочу оформлять европротокол, но ГИБДД отказываются приезжать – что делать?
Причин, по которым вы не желаете оформлять ДТП по европротоколу может быть несколько. Например:
- вы не уверены в размере ущерба, по вашему мнению он превышает лимит в 100 000 рублей для упрощённого оформления;
- у вас есть сомнения в подлинности страхового полиса виновника, а проверка полиса на сайте РСА не дает результатов;
- имеются разногласия со вторым участником ДТП об обстоятельствах ДТП и полученных повреждениях (при этом, они могут быть и при оформлении через приложение);
- вы не сможете быстро и оперативно обратиться к страховщику за возмещением (например, едете в отпуск или находитесь в отпуске в другом городе) в указанный в законе срок 5 дней.
Если наряд не присылают или прибывшие инспекторы не хотят оформлять аварию, тогда остаётся только жаловаться.
- Сперва звоните в дежурную часть, требуйте представиться сотрудника полиции и принять у вас заявление на бездействие сотрудников полиции, зарегистрировать данное заявление и сообщить вам номер КУСП.
- Может быть такое, что и в дежурной части вы получите отказы, в таком случае жаловаться стоит руководству по номерам дежурной части ГУ МВД.
- Можно звонить и в прокуратуру.
- В идеале иметь ещё запись всех этих звонков и разговоров с сотрудниками, это поможет в будущем, если будут какие-то разбирательства по данному поводу.
- В крайнем случае, если никакие звонки и жалобы не помогут, то придётся оформить ДТП по европротоколу и зафиксировать все повреждения машин, место расположения ТС и документы второго участника.
Сумма ущерба занижена страховой конторой
Если автовладелец подозревает, что сумма ущерба, обозначенная страховой компанией, не соответствует реальной стоимости повреждений, то в первую очередь следует позаботиться о проведении повторной экспертизы при участии независимого специалиста. Непосредственно при проверке должны присутствовать представители всех сторон – сотрудник страховой фирмы, виновник аварии и пострадавшее лицо.
Дополнительно следует затребовать у страховщика акт о наступлении страхового случая, где описывается ДТП, размер ущерба и страховой выплаты, а также предоставляется расчет последней. Согласно закону документ должен быть предоставлен в течение 3 дней со дня поступления запроса.
На основании сравнения двух заключений – от независимого эксперта и страховой конторы – можно сделать вывод относительно того была ли занижена сумма ущерба или же нет.
Важно уточнить, что подобные действия могут помочь лишь в том случае, если компенсация была выдана наличными либо перечислена на счет автовладельца. Ели же страховая компания проводила ремонтные работы, то тут привлечение независимого специалиста не поможет и роли не сыграет
Итак, если нарушение выявлено, и сумма выплаты действительно ниже реальной стоимости полученных дефектов, можно попытаться решить спор мирными переговорами либо в судебной инстанции.
Досудебное решение спора
Автовладелец может составить претензию самостоятельно, но оптимально обратиться за помощью к юристу. В бумаге следует описать факты, доказывающие, что сумма ущерба была выявлена не точно, а также указать прочие недочеты работы страховой конторы.
В случае отказа со стороны фирмы, таковая в обязательном порядке должна оповестить заявителя о своем решении в письменном виде в течение 10 дней.
В ответе должны быть перечислены все законодательные акты, которыми страховая аргументирует игнорирование претензий со стороны автовладельца.
Если имеет место именно такой вариант, то гражданин может воспользоваться вторым способом и обратиться в суд.
Скачать образец претензии к страховой компании по занижению суммы ущерба
Урегулирование спора в суде
Перед подачей искового заявления следует подготовить копии документов:
- полис ОСАГО;
- свидетельство о праве владения авто;
- протокол с места происшествия;
- акт об осмотре транспортного средства, полученный в страховой конторе;
- заключение независимого специалиста;
- досудебная претензия;
- паспорт заявителя.
Далее, бумаги вместе с исковым заявлением передаются в суд по месту расположения страховой конторы.
Если компенсация была предоставлена в виде денежной выплаты, а не посредством проведения ремонта, велика вероятность, что суд встанет на сторону истца и страховой компании придется покрыть недостающую сумму.
В случае если компенсационная выплата по ОСАГО оказалась небольшой и денег на оплату ремонта не хватает, следует выяснить причину произошедшего. В ситуации, когда страховая контора оценила повреждения неверно, стоит попробовать решить вопрос мирно либо подать исковое заявление в суд. Впрочем, во втором случае, когда сумма ущерба превышает страховой лимит, варианты урегулирования спора будут аналогичны, только второй стороной будет выступать гражданин, виновный в ДТП. Исключением считается момент, если потерпевший согласен оплатить недостаток средств из своего кармана.
Как оформить европротокол через приложение
Европротокол не вариант?
Напомним обязательные условия, которые должны наступить одновременно: столкнулось только два автомобиля; нет пострадавших, а только причинен материальный вред транспортным средствам участников ДТП; размер ущерба не превышает 100 тыс. рублей; между водителями нет разногласий.
При невыполнении хоть одного условия следует вызывать инспекторов дорожной полиции. Автоюристы всегда советуют трезво оценить полученный вред. Ведь, при аварии, кроме машин может быть повреждено другое имущество. Например, при столкновении упал и разбился дорогой смартфон или ноутбук.
При составлении Европротокола справки о ДТП не будет, и соответственно, подать исковое заявление не получиться. Поэтому, когда вы не ориентируетесь в стоимости запчастей и ремонтных работ, а кроме машины повреждено дорогое имущество, то вызывайте для оформления автоаварии инспекторов дорожной полиции.
Второй этап получения компенсации ущерба – обращение в страховую компанию с письменным заявлением о страховых выплатах. Пострадавший водитель обязан обратиться к страховщику виновника аварии на протяжении 15 рабочих дней после происшествия.
- справка о ДТП;
- паспорт гражданина РФ;
- полис ОСАГО;
- водительское удостоверение;
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- техпаспорт машины;
- извещение о ДТП;
- банковские реквизиты счета для перевода страховых выплат.
При оформлении Европротокола применяется процедура прямого возмещение ущерба. Водители обращаются с заявлением о страховых выплатах к своему страховщику на протяжении 5 рабочих дней. Пакет документов к заявлению прилагается такой же, только без справки о ДТП.
Страховая компания обязана, после получения от потерпевшего автовладельца письменного обращения, организовать на протяжении 5 рабочих дней, осмотр поврежденной машины. Такой осмотр проводит эксперт, работающий при страховщике. На основании составленного им акта осмотра, проводится начисление страховых выплат.
Ни одно из условий не выполнено — как всё равно получить выплату?
Теперь настало время перечислить законные лазейки, которые также позволяют получить деньги вместо ремонта. Все они основаны строго на законе и не имеют под собой никаких афёр или хитростей — просто нужно знать действующее на 2023 год законодательство.
Просто предложить заплатить
Элементарно, но не каждый об этом догадывается. Между тем, подпункт “ж” части 16.1 статьи 12 обсуждаемого нами закона предусматривает возможность соглашения о выплате между потерпевшим и страховой компанией.
Для этого Вам нужно ещё в заявлении о страховом возмещении указать своё желание получить выплату деньгами. Правда, страховые соглашаются на это редко, но всё же соглашаются.
Не соглашаться на доплату
Мы уже обсуждали в прошлой статье распространённую попытку обмана потерпевших в ДТП страховыми с автосервисами, когда сами представители автосервиса вдруг говорят Вам, что страховая перечислила недостаточно денег и просят доплатить.
Между тем, Ваше право не доплачивать и ничего Вас не обязывает доплачивать. А вот страховщика закон обязывает сделать ремонт полностью, качественно и не б/у запчастями. Если Вас кто-то заставляет доплачивать и отказывает на этом основании в ремонте, то Ваше право нарушено.
В этом случае при Вашем отказе доплаты страховая компания обычно сама соглашается на выплату.
Как оформить европротокол при ДТП в 2023 году?
Как правильно определить, до какой суммы ущерб?
Чтобы точно определить размер причинённого вреда и не прогадать с оформлением ДТП по европротоколу, нужно в первую очередь хорошенько осмотреть машину и выявить все повреждения. Не будет лишним сразу их сфотографировать.
После того, как все повреждения найдены, нужно оценить размер ущерба самостоятельно или спросить у знающих людей.
Если вы сомневаетесь надо ли менять деталь или ремонтировать, то всегда предполагайте её замену, так возможная сумма ущерба будет максимальная.
Слушать советы виновника о стоимости данного ремонта я бы не советовал. Для них всегда ущерба на пару тысяч и их друг в гаражах это сделает за десяточку, поэтому объективной оценки вы скорее всего не услышите.
Тем не менее, рыться в каталогах и справочнике РСА, будучи на дороге, такое себе занятие! Поэтому лучше заранее представлять себе стоимость наиболее уязвимых деталей (бамперов, в том числе их усилителей и декоративных элементов, крыльев, фар и фонарей, крышки багажника, стёкол и других). Но и на дороге можно найти довольно быстро в поисковых системах ориентировочную цену запчастей.
Как оформить ДТП для получения максимального возмещения с помощью электронных средств фиксации?
Для того, чтобы получить максимальную выплату в 400 000 рублей по европротоколу, необходимо правильно всё оформить. Для начала необходимо убедиться в том, что вы располагаете необходимыми техническими средствами для фиксации происшествия. Как мы уже указали выше, их 2 вида.
- Лимит в 400 тысяч положен, если у вас есть техническое средство контроля, которое фиксирует факт дорожно-транспортного происшествия, а также координаты транспортных средств и передает всю эту информацию через ГЛОНАС в таком виде, который пользователь не имеет возможности поменять.
- Либо если у вас есть смартфон или планшет, на котором установлено программное обеспечение с идентификацией пользователя через ЕСИА Госуслуг, с помощью которого будут фотографироваться поврежденные транспортные средства и вноситься информация о машинах и ДТП. Таких программ две, про них мы уже написали выше.
Нужно иметь в виду, что долго раздумывать, как оформлять ДТП, не стоит, так как при использовании специальных технических средств с “ЭРА-ГЛОНАС” надо будет нажать на кнопку и передать информацию не позднее чем через 10 минут после столкновения. А оформить через мобильные приложения – не позднее чем через 60 минут.
При оформлении ДТП с техническими средствами указанными в пункте 1, вам необходимо также заполнить бланк европротокола. В нём в примечаниях укажите, что “производилась фиксация и передача информации с помощью такого-то технического средства”.
Оформлять через приложение проще – здесь всё последовательно с подсказками и интуитивно понятно, как это делать. Но для этого нужно хотя бы одному из участников ДТП быть зарегистрированным и иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
Обратите особое внимание на требования к техсредствам, там их много и перечислено большое количество всяких ГОСТов. Поэтому, покупая такое устройство, лучше не верить продавцу на слово, а проверять соответствие самостоятельно до ДТП, в противном случае вы рискуете остаться без выплаты в размере 400 000 рублей
От себя добавлю, что при большом ущербе, лучше все же пользоваться помощью инспекторов. Поскольку был случай, когда ДТП оформили через приложение, но что-то куда-то не передалось. И суд, не особо разбираясь, отказал в требованиях потерпевшего – придётся теперь ему доказывать свою правоту в апелляции.
Но и при оформлении обычного европротокола с лимитом в 100 000 рублей есть сложности, а именно подсчет возможного ущерба.
Важное замечание!
- В данной статье описаны базовые принципы работы законодательства. Между тем, в судебной практике всё зависит от конкретных обстоятельств.
- В 96% всех случаев есть такие тонкости, которые могут повлиять на исход всего дела.
- Поэтому мы рекомендуем доверить дело профессионалам, которые изучат ваше дело и подберут правильную стратегию выигрыша.
На сайте TonkostiDTP работают профессиональные юристы по ДТП, с опытом во всех основных видах споров (ОСАГО, виновность, административные наказания).
Спросить у юриста
или бесплатно проконсультироваться по телефону горячей линии: 8 (800) 511-38-97.
Порядок действий при ДТП в 2023 году
Как я получила возмещение по ОСАГО
Сразу после смс мне позвонила сотрудница «Росгосстраха» и сказала, что мне нужно пройти диагностику повреждений автомобиля. Для этого требовалось подогнать машину к партнеру «Росгосстраха».
Сотрудница предложила несколько адресов на выбор и записала меня на удобное время.
«Росгосстрах» прислал напоминание на телефон, чтобы я не забыла про диагностику
В интернете много страшилок о том, как страховщики занижают сумму возмещения и настаивают на ремонте в непонятном сервисе. Поэтому накануне осмотра я подготовилась к диагностике: перечитала массу информации, как вести себя со страховщиками и какие права у меня есть. К сожалению, информация оказалась противоречивой. На одних сайтах пишут, что я могу выбирать — забрать возмещение деньгами или согласиться на ремонт; на других — что с 2019 года страховые не перечисляют деньги на личные счета потерпевших.
С ремонтом тоже много непонятного. Например, я так и не поняла: можно выбирать любой автосервис или только партнера страховой? Единственное, что я четко уяснила, — необходимо проконтролировать, чтобы в акте осмотра указали все повреждения.
Но главное, информация в интернете не помогла решить, настаивать на возмещении деньгами или соглашаться на ремонт. На всякий случай, если в денежной компенсации категорически откажут, я нашла автосервис, который меня устроил. По отзывам пользователей мне больше всего понравился сервисный центр официального дилера Рено. К тому же он числится партнером «Росгосстраха», и я была уверена, что хотя бы с сервисом проблем не возникнет.
Можно ли получить выплату, если ремонт больше лимита?
Иногда выплаченной компенсации оказывается недостаточно, чтобы в полной мере восстановить транспортное средство. Может ли водитель рассчитывать на доплату?
Что говорит закон Об ОСАГО?
Если сумма ущерба превысила лимит, то страховая компания не обязана доплачивать разницу. Это указано в Федеральном законе об ОСАГО – статья 11.1, пункт 8:
Таким образом, потерпевшая в результате дорожно-транспортного происшествия сторона, получив выплату по европротоколу в рамках лимита – 100000 рублей, не может предъявить страховщику дополнительные требования по возмещению ущерба ТС.
В постановлении Пленума №58 от 26.12.2017, Верховный суд РФ объясняет: с момента произведения выплаты страховщиком компенсации на основании европротокола, его обязательства по данному случаю прекращаются.
Судебная практика
Тут же есть некоторые оговорки: пострадавшая в результате аварии сторона может рассчитывать на выплату дополнительной компенсации сверх регламентированного лимита только в том случае, когда причинён вред жизни и здоровью.
Речь идет о вреде, обнаруженном уже после подачи заявления на выплату по ущербу автомобиля на основании извещения.
Можно уехать при мелком ДТП во дворе?
Что делать, если страховой выплаты не хватает?
Прежде всего понять, почему вам выплатили ту или иную сумму.
Для этого стоит ознакомиться с результатами осмотра/экспертизы и заглянуть в акт о страховом случае. Из этих документов можно узнать, какие повреждения зафиксировал страховщик, во сколько он их оценил и как всё посчитал. Не исключено, что некоторые повреждения в ДТП не учтены или вместо замены деталей вам назначили их ремонт.
Если вы полагаете, что страховая вам недоплатила или вообще отказала в выплате, у вас есть законное право обжаловать это решение.
В случае с юридическими лицами порядок действий будет следующим:
- На первом этапе направьте страховщику заявление о разногласиях (раньше оно назвалось «досудебная претензия»),
- При отсутствии ответа в течение 15 дней (при электронном заявлении) или 30 дней (при бумажном варианте) или если снова последовал отказ – можно переходить к следующему шагу и обращаться к финансовому уполномоченному,
- Если и финуп не поможет, остаётся вариант с судом.
Поскольку в споре участвует юридическое лицо, иск нужно подавать в Арбитраж, а не в суд общей юрисдикции. Дальше всё зависит от результатов экспертного заключения, которое ляжет в основу решения суда.
Какие документы нужны?
Следующие документы понадобятся заявителю при подаче иска в суд в любом случае:
- паспорт;
- регистрационные документы на авто (СТС);
- документы о ДТП (постановление или определение, протокол);
- полис ОСАГО;
- акт осмотра от СК;
- заключение независимого эксперта;
- досудебная претензия и ответ на нее;
- квитанция об оплате госпошлины, рассчитанной в зависимости от цены иска в отношении виновника ДТП.
Все документы подают в копиях по количеству лиц, участвующих в процессе (судьи, ответчиков, эксперта, который привлекается к делу и др.). Оригиналы приносят на заседание.
Статистика показывает, что большинство подобных дел решаются в пользу истца. В таких случаях он вправе потребовать с ответчиков не только недостающую сумму, но и компенсацию расходов на адвоката и нотариальные услуги, независимую экспертизу, госпошлину, а также возмещение морального вреда.
Как получить страховую выплату
Закон «Об ОСАГО» предусматривает два варианта возмещения ущерба пострадавшим в ДТП, если таковое является страховым случаем и доказано наличием письменно засвидетельствованных фактов:
- в виде ремонтно-восстановительных работ за счет страховой компании, от имени которой у виновника в ДТП оформлен полис ОСАГО, на СТО, прикрепленной к этому страховщику;
- в виде денежного эквивалента.
Согласно поправкам, которые внесены в Закон в 2017 году, преимущественно компенсация пострадавшим выплачивается в виде ремонта автомобилей. На получение денежной суммы ущерба можно рассчитывать только в том случае, если на расстоянии 50 км от места наступления страхового случая либо в радиусе 50 км от места постоянного жительства пострадавшего не располагаются технические автосервисы, предоставляющие квалифицированный сервис.
Для выплаты по страховке вы должны обязательно выполнить несколько простых действий:
- страховая компания своевременно уведомлена о произошедшем на дороге инциденте;
- вышедший из строя автомобиль доставлен на указанную стоянку.
Страховщик проводит экспертизу с целью оценки неисправностей и дефектов, нанесенных автотранспортному средству. Другой задачей является нахождение суммы выплаты, причитающейся страхователю.
Проведение экспертизы для установления истинной стоимости ремонта
Перед экспертизой водитель получает акт осмотра с калькуляцией выплат — по закону этот документ СК обязана выдать в 3-дневный срок. На проверку приглашают представителя от страховщика и виновника аварии. По результатам клиент получает от эксперта заключение (не «Отчет об оценке»), обоснованное и заверенное.
Важно! Для экспертизы выбирают техника, аттестованного Межведомственной аттестационной комиссией (МАК) и включенного в госреестр Минюста. Если дело дойдет до суда, полномочия специалиста и доказательная сила заключения будут проверяться отдельно.. Чем больше практики у эксперта, тем лучше он сможет сориентироваться в сложных, нестандартных ситуациях
К примеру, если в электронном справочнике РСА нет информации по стоимости запчастей для автомобиля, техник должен сам определить ее, опираясь на среднерыночные показатели в регионе (гл. 3 ЕМ ЦБ), и в заключении свои подсчеты обосновать
Чем больше практики у эксперта, тем лучше он сможет сориентироваться в сложных, нестандартных ситуациях. К примеру, если в электронном справочнике РСА нет информации по стоимости запчастей для автомобиля, техник должен сам определить ее, опираясь на среднерыночные показатели в регионе (гл. 3 ЕМ ЦБ), и в заключении свои подсчеты обосновать.
